在道歉的时候,还可以称赞对方,让对方获得一种自我满足感,知道自己是正确的,别人是错误的,这样能轻而易举地获得对方的谅解。例如,当你用言语伤害了同一单位一位平常挺关心你的同事之后,你向他道歉。话可以这样说:“我早就想给你做检讨,当年咱俩一块到单位,你对我一直很关心,像个老大哥似的,后来只怪我不懂事,做了些不恰当的事……”“当初说的一些话是我不对,知道你宽宏大量,一定能原谅我的过错。”一般说来,在道歉时责备自己大家能做到,但是却常常忘了称赞对方几句。其实,赞美是道歉的一个好方法。
找准时机,以情动人也不错。
小雨不小心伤害了同学文,文一连好多天都没理她。小雨感到十分内疚,可看到文那双饱含怒气的眼睛,又觉得没有勇气开口道歉。过了几天,文的生日到了,小雨到学校广播台为文点了首歌,并说:
“文,对不起,我真的不是故意伤害你的,你能原谅上周惹你生气的朋友吗?今天是你的生日,真心祝福你生日快乐,前程似锦,每天都有好心情!”
文听到了广播很感动,立刻主动找到了小雨致谢,两人和好如初。
当你惹朋友生气时,需要真诚地道歉,但道歉也要讲究时机的选择。最好选在对方心平气和、心情较好的时候,这时,你在道歉的同时,再加上对对方真诚的问候或祝福,对方一定更容易接受你的道歉,与你握手言欢;而不至于被人拒绝接受道歉,使你遭遇尴尬。