“可以找老师借吹风机吹干。”
“B可以把自己的裤子换给A。”
“B可以给A鞠躬道歉。”
“B可以写下来道歉，让A消气。”
……
我说：“你们的想法都很好，方法也很多。最后，A和B要做出选择，选择一个双方都可以接受的方案。A，你选哪个方案？”
当事人A同学说：“其实我也没那么冷，用纸巾擦一擦湿掉的地方就行。但是我很生气，我想让B鞠躬道歉。”
我问B同学：“A选的方案，你接受吗？”
B同学点点头，然后当着全班同学的面，向A同学鞠躬道歉。两个人握手言和。全班同学也借助这一冲突事件，学习了STEP 4步冲突化解法。
这件事过去没多久，有一次课间休息，学生A跟学生B开玩笑，拦着不让他去打水。学生B就把水杯里剩下的水泼在学生A的头上，学生A大喊着正要用拳头打学生B，学生B马上喊“停下”。
学生A愣了一下，显然被学生B的喊声震慑了，停下动作。学生B马上说：“对不起，我以为杯子里只有一点儿水，没想到还剩这么多。你不能打我，老师说要想办法。”