员工也希望有一位开明、和蔼可亲、有问必答的老板。和你的员工频繁地直接接触，倾听他们的想法将为你赢得尊重和信任。
3有效化解员工之间的矛盾
如果矛盾产生的原因是考虑自己的因素太多，根本没有体谅对方的难处的话，你可以让他们站在对方的立场上考虑一下问题，然后把答案作对比，自然双方将很快意识到自己的错误，矛盾也会很快解决。
作为老板，可能最不愿看到的就是下属之间闹矛盾了。都是你的左右手，伤害了谁都是你不愿看到的；况且小的矛盾如果处理不好、处理不公，不但会降低老板在员工心目中的威信，还会影响整个部门的工作效率。
下面提供的这些方法，可以助你有效化解员工之间的矛盾。
其一，分析彻底矛盾产生的原因。
你对矛盾的双方要仔细地找他们单独谈话，最好能对问题的焦点作记录，以便求证。如果仅仅是一场误会，可以由你组织他们在一切互相进行沟通，把误会澄清，矛盾也就化解了。
如果是由于工作上衔接的问题，或者相互配合的问题，况且本身都有各自特殊的理由，你不妨给他们双方分析一下产生矛盾的原因。如果矛盾产生的原因是考虑自己的因素太多，根本没有体谅对方的难处的话，你可以让他们站在对方的立场上考虑一下问题，然后把答案作对比，自然双方将很快意识到自己的错误，矛盾也会很快解决。